„Měj se hezky.“ Jak poznat manipulaci?

Dobrou zprávou je, že se můžete naučit rozpoznávat manipulátory. K tomu se musíte dostat velmi blízko… svým emocím. Pokud se naučíte všímat si toho, co cítíte, a nazvete tyto emocionální stavy jménem, ​​máte silnou zbraň.

Pojďme trénovat

Takže slyšíte: „Pokud se mnou budete i nadále mluvit tímto tónem, odejdu!“ Jak jste se cítili?

1. hanba za nesprávný způsob komunikace;

2. strach ze ztráty tohoto vztahu;

3. hněv, který bude vyžadovat další konfrontaci.

Ve všech případech je emocionální reakce jednoznačná, srozumitelná a dává nám konkrétní scénář chování:

1. omluva, pokračování dialogu v jiném tónu;

2. omluva, revize osobní strategie chování v těchto vztazích, dialog;

3. boj, tlak, touha získat převahu.

Co když konflikt není otevřený, ale skrytý pod ubrusem moralizování, obviňování nebo dokonce řečnické otázky: „Co jste za člověka, když nevíte, jak s lidmi normálně mluvit? Jaké emoce taková zpráva vyvolává?

1. zmatenost (opravdu takhle mluvím s každým?);

2. pocit viny (jak to mohu udělat? Jsem nehodný, nevychovaný člověk!);

3. úzkost (co kdyby někdo řekl, že nevím, jak mluvit s lidmi?);

4. strach (co když mě opravdu nemají rádi, protože nevím, jak mluvit s lidmi?);

5. nedůvěra v partnera (chci říct, že nevím, jak mluvit s lidmi?!);

6. pochybnosti o sobě (co když nejsem dost dobrý?);

7. hněv (o čem to mluvíš?!).

Spousta nepochopitelných a nepříjemných emocí, které odvádějí od předmětu rozhovoru. Neexistuje žádná touha řešit zájmy stran nebo řešit rozpory. Místo toho je subverze zničením sebeúcty, sebevědomí, přesunem zaměření na vnitřní nepohodlí a sebezáchovu.

Příklad těžkého dělostřelectva – směs manipulace s upřímností nebo dokonce pravdou

• „No, miluji tě, přeji jen to nejlepší, proto mluvím pravdu. Kdo jiný než já ti to řekne?

• „Vždy za mě platil můj bývalý přítel. Myslel jsem, že když muž miluje, hýčká svou ženu…“

Ve všech těchto případech je jednoznačným signálem, že jste manipulováni, právě ten pocit „něco není v pořádku“: zmatení myšlenek, zmatení, pocit viny, záchvat soucitu, strach, který vyžaduje okamžitou akci. Na tom všem mimochodem zakládají finanční podvodníci svá manipulativní schémata. Až vám příště zavolá údajně banka nebo policie, můžete cvičit a hledat, jaké emoce se profesionální manipulátoři snaží ovlivnit.

„Manipuluješ se mnou! Ne, přesvědčím tě“

Ne pokaždé, když se s námi někdo hádá, jde o manipulaci. Jinak by se každý pracovní dialog a rodinná schůzka proměnily v minové pole traumatických zážitků. Jaký je v tom rozdíl?

Přesvědčování VS manipulace

Víra – je to hra podle pravidel. Když se vás snaží přesvědčit, musí respektovat vaši autonomii, osobní hranice a právo odmítnout. Vše vám podrobně vysvětlí, odkryjí karty a naznačí pro a proti – tedy řídí se pravidly transparentní komunikace.

Manipulátory Jednoduše vyvíjejí tlak a klamou, aniž by prozradili podrobnosti.

Vliv VS manipulace

Vliv – Jedná se o modelování rolí, jehož prostřednictvím je člověk „stimulován“ k určitým rozhodnutím. Máma čte – a dítě čte, starší bratr začal ráno běhat – mladší se zlepšil, v práci začal šéf častěji sbírat zpětnou vazbu a veřejně chválit zaměstnance – junior manažeři přijali tyto zásady komunikace.

Manipulátory využívají vaše zranitelnosti k osobnímu zisku, vaše vzorce chování je neobtěžují.

Nátlak VS manipulace

Nutkání – jedná se o zjevné hrozby a násilí, kde neexistují možnosti, jak se odchýlit od volby dané agresorem. Buď tohle, nebo to bude špatně.

Manipulace je prováděna rafinovaněji a za pomoci psychických útoků. Což vůbec neznamená, že jsou manipulace bezbolestné. Naopak z přímého nátlaku se můžete náhle dostat, ale dostat se z manipulace je obtížnější.

Gaslighting

Tento oblíbený (bohužel každým rokem se stále více objevující) formát manipulace je nutné zařadit do samostatné skupiny.

Gaslighting způsobuje, že se člověk jeví jako neadekvátní, abnormální, což způsobuje, že trpí a pochybuje o adekvátnosti jeho vnímání reality. Například:

• „Ne, podívej se na ni! Vymýšlí si sama sebe a neví co…“

• „Nikdy jsem to neřekl. Oh, můžeš psát romány.“

• „Na všechno reaguješ přehnaně.“

• „Miluji to, nezlob se.“

• „Nevymýšlej nesmysly. S tebou je všechno v pořádku.“

• „Kdo vám řekl, že máte talent jako architekt? Můj hloupý.“

Gaslighting, jako každá manipulace, může být záměrný a spontánní. Na stejné slabosti a zranitelnosti je založeno jednání gaslighter: strach ze ztráty kontroly nad významnými lidmi (gaslighting v páru, v rodině), strach ze ztráty kontroly nad situací (gaslighting v práci ve vztahu ke kolegům, podřízeným) .

Gaslighting systematicky znehodnocuje pocity, slova, činy a touhy jiné osoby. Výsledkem je, že oběť v průběhu času:

• pochybuje o každém svém činu, potřebuje potvrzení od ostatních lidí;

• trpí nedostatkem důvěry v sebe a své schopnosti;

• odkládá své touhy a potřeby a dokonce se za ně stydí;

• začíná věřit, že s ní něco není v pořádku, hledá příznaky duševních poruch;

• ztrácí kontrolu nad vlastním životem, ztrácí iniciativu;

• a nakonec se stane závislým na manipulátorovi a ocitne se pod jeho kontrolou.

„Nejsem velbloud.“ Odolnost vůči manipulaci

Zřeknutí se odpovědnosti: Absolutně každý je předmětem manipulace a není vaší vinou, že jste se „chytili“. Klíč lze najít pro každou osobu stisknutím na jeho bolestivé body. To, že máte takové body, znamená pouze to, že jste živý člověk.

Můžete ale zvýšit stabilitu tak, aby se klávesy manipulátorů alespoň ohýbaly, a ještě lépe, aby se spustil alarm.

Jak se stát odolnějším

1. Emoce. Porozumění svým pocitům vám pomůže rozpoznat vnitřní změny způsobené manipulací. Byl jsem smutný, ale teď se cítím provinile. Teď jsem byl naštvaný, ale teď jsem naštvaný.

2. Hranice. Jasné hranice chrání před manipulativními útoky a podporují zdravé vztahy. Zároveň není nutné se hádat se všemi kolem a říkat své významné „ne“. Už jsme o tom mluvili.

3. Externí podpora. Neváhejte vyhledat podporu u důvěryhodných lidí, blízkých a profesionálů. Jsou to oni, kdo může poskytnout alternativní úhly pohledu, aby čelil izolačnímu efektu manipulace. Pokud se například obáváte, že vám zavolá podvodník, můžete vždy zavolat do své banky a vše zkontrolovat osobně.

4. Kritické myšlení. „Důvěřuj, ale prověřuj“. Rozvoj dovedností kritického myšlení umožňuje lidem nezávisle vyhodnocovat informace, čímž se snižuje jejich náchylnost k manipulaci. Pokud vás například jeden zdroj vší silou ujišťuje, že černá je bílá, můžete vždy studovat další zdroje.

5. Posílení emoční stability. Pokud vám řeknou, že jste velbloud, ale jste tygr se sebevědomím tygra, pak na velblouda neuvěříte. Emoční stabilita a zdravé sebevědomí umožňují zvládat stresové faktory a včas reagovat na manipulativní taktiky.

„Právě teď se mnou manipulují!“ Co dělat?

Takže chápete, co se právě teď děje. Už to je obrovský krok vpřed. Nyní je třeba postupovat opatrně. A to ne z lásky ke všemu živému (a manipulátorům) na planetě, ale kvůli svému pohodlí a pohodě.

Odčarujme image manipulátora

Toto není všemocný guru, ani kouzelník, ani hypnotizér. Pokud se člověk uchýlí k manipulaci, znamená to, že se cítí slabý, nedokáže otevřeně vyjádřit své záměry a nemůže vznášet požadavky.

Manipulace je vždy komunikace z přílohy „zdola“. Takto se malé děti snaží dostat to, co chtějí. Pravda, na rozdíl od dospělých manipulátorů jednají nevědomě. Dětská manipulace je mechanismem adaptace na svět, ke komunikaci s dospělými, kteří dokážou říci pevné „ne“ a pak si bonbón odnést.

Když člověk jedná z pozice síly, prostě si vezme, co chce, a otevřeně formuluje svá tvrzení a přání. Dokonce i přímá hrozba ponechává jen málo na představivosti: „Trick or treat?“ Nejsou zde žádné manipulace ani dvojitá dna, podmínky jsou jasné.

Před vámi je manipulátor. Velmi (opravdu, opravdu!) se bojí odmítnutí a potřebuje od vás dostat to, co chce.

Akční plán

Krok 1: Zůstaňte v klidu a soustředění

Nyní musíte myslet jasně a objektivně. Za nic nenesete vinu, nepotřebujete hledat motivy druhého člověka, důležité je chránit se.

Krok 2. Zhodnoťte situaci

Zvažte kontext, chování dané osoby a své pocity. Dokonce i blízcí mohou manipulovat, a dokonce „ne ze zlomyslnosti“. Ale teď to není tak důležité, hlavní věcí je udržet si pořádek.

Nikdo vás nehodnotí a nikdo vás nebude soudit, pokud v reakci na manipulaci prostě mlčíte, usmíváte se, vrhnete na manipulátora opovržlivý pohled nebo ostře řeknete: „To stačí.“ Hlavní věcí je chránit své hranice a okamžitě rozpoznat život zachraňující „něco není v pořádku“.

Krok 3. Určete úroveň interakce, která vám vyhovuje

Vy rozhodujete zde, takže máte právo chránit svůj čas a energii. Ideálním řešením v situaci komunikace s manipulátorem je přerušit komunikaci pod jakoukoliv záminkou.

Pokud je to pro vás úplně cizí člověk (například cikán nebo otravný prodavač), jednoduše všechny nabídky odmítněte nebo je úplně ignorujte, zrychlete tempo a vzdálte se do bezpečné vzdálenosti.

Pokud nemluvíme o milovaném člověku, jehož vztahu si vážíte, není třeba to dělat opatrně. „Ne – to je celá věta.“

Pokud je manipulátorem váš kolega, známý nebo milovaný, najděte si nějaký důvod, proč „opustit místnost“. Dostali jste důležitou zprávu a bolí vás hlava. Během času, který strávíte sami se sebou mimo postiženou oblast, se zklidníte, shromáždíte si myšlenky, setřesete ze sebe pocit nepohodlí a rozhodnete se, zda chcete v tomto rozhovoru pokračovat, nebo se vrátit k větě „Dost“.

Krok 4: Naučte se manipulaci

Největším strachem manipulátora je odhalit své skutečné motivy a být odhalen.

V psychologii existuje koncept „skryté zprávy“ – to je skutečný motiv za slovy nebo činy. Lidé používají skryté zprávy, když si netroufají nebo neumí být asertivní, tedy otevřeně mluvit o svých touhách, potřebách, vyjadřovat hněv, smutek, projevovat strach, zranitelnost.

Vraťme se k příkladu ze začátku článku

„Pokud se mnou budete i nadále mluvit tímto tónem, odejdu.“

Tady…