Jak vést rozhovor?

Správná konverzace je jedním z největších potěšení, které můžete starému rodiči poskytnout. Je pravda, že takové rozhovory musíte umět nejen zahájit a vést, ale také je správně ukončit. Staří lidé jsou schopni mluvit na téma, které je jim příjemné, nekonečně dlouho, s detaily a detaily.

A pokud vy, když jste dost slyšeli, náhle přerušíte konverzaci, můžete starého muže snadno velmi urazit. Abyste tomu zabránili, je nejlepší odkázat na okolnosti, které nemůžete ovlivnit – končící přestávka v práci, důležitá schůzka, úkol, který nelze zrušit.

Ještě lepší je, když na to předem upozorníte. Pokud se během konverzace stanete obtížným nebo se začnete nudit, změňte náhle téma. Staří lidé z toho většinou vůbec nejsou naštvaní. Jde jim hlavně o to, aby komunikovali a aby téma bylo příjemné, zbytek není tak důležitý. My jsme tady dirigenti.

Jediným, ale velmi závažným omezením je, že téma rozhovoru by rodiče nemělo dráždit. To je tabu, které je třeba přísně dodržovat. Mimochodem, budou se snažit naopak mluvit o tom, co nás rozčiluje. To je v pořádku.

Jediné, co je v tomto případě potřeba udělat, je, aniž byste takovou konverzaci jakkoli podporovali, rozptýlit je a přepnout jejich pozornost na jakékoli jiné téma. Například nečekaná otázka na mého otce: „Tati, řekni mi, jak se ti v roce 1970 podařilo koupit hrbatý Záporožec za 900 rublů prakticky bez fronty? může výrazně pomoci v těžkých časech rychle se chystajícího skandálu. Zkuste to, pokud máte možnost.

„Ukázat lítost není škodlivé!“

Grigory Gorshunin , psychiatr

• Hádky často nevyvolávají staří lidé, ale ti, kteří se o ně starají. Péče o seniory je náročný psychicky i fyzicky a to samo o sobě se stává zdrojem napětí v rodině. Je snadné poradit pečovateli: „nehádejte se“. Ale ve skutečnosti unavení manželé a děti často sami hledají důvod ke konfliktu, aby na svém svěřenci odstranili podráždění. Ano, a staří rodiče velmi dobře znají naše slabá místa a šlapou po nich, aniž by se vůbec omezovali.

  Proto bych nedoporučoval vůbec žádné rozhovory začínat, pokud se cítíte unavení a podráždění – je lepší odložit komunikaci na jindy. Pokud si všimnete, že jste neustále nepřátelští a můžete se každou chvíli utrhnout, přemýšlejte o hledání náhrady za sebe – v tomto stavu stále nebude běžná péče. Neexistuje způsob, jak pozvat asistenty – požádejte lékaře, aby vám předepsal sedativa. Často si všímám: jakmile se pečovatel vzpamatuje, uklidní se i jeho svěřenec. Ale opak je málokdy případ.

• Vtip není univerzální technika. Zahrnout do konverzace anekdoty a vtipy je skutečně užitečné, ale pouze za předpokladu, že si starší člověk zachová smysl pro humor. Bohužel ne všichni staří lidé jsou optimističtí, mnozí jsou v různé míře depresivní a není snadné je odvést od smutných myšlenek humorem – vtipkování spíše způsobí urážku nebo podráždění.

  Poměrně často existuje varianta stařecké demence zvaná frontotemporální demence – ovlivňuje regulaci emocí a chování. Takoví staří lidé se stávají příliš svobodnými, chtivými a přehnaně vtipnými. Snadno reagují na humor, což je dobré pro navázání vztahu. Má to ale i stinnou stránku: obscénní vtipy o sexu je vzrušují a provokují k nějakým nevhodným akcím, obtěžování. V tomto případě je pro pečovatele lepší chovat se více zdrženlivě a stanovit pevné hranice.

• Ukázat lítost není na škodu. Co je špatného na objímání, líbání, nošení tašky a soucítění? Je to příležitost ukázat, že rozumíte a sdílíte obtížný stav milovaného člověka. Mnoho starých lidí se cítí slabí, nemocní a v lítosti, účasti, soucitu vidí péči a pozornost, a ne něco ponižujícího pro ně samotné. Samozřejmě je důležité nedávat se nad toho, koho litujete.

• Starší lidé se cítí lépe, když se s nimi mluví jasně. „Mami, dej se dohromady!“ – záleží na vaší intonaci, co v této frázi zazní – respekt a péče nebo arogance. Mnoho starších lidí potřebuje jasné pokyny a konkrétní úkoly. Jasné pokyny znamenají, že máte situaci lépe pod kontrolou a děláte všechna nezbytná opatření, aby se starý člověk cítil lépe.

• Pravidla určuje pečovatel. Celá atmosféra v domě závisí na jeho citovém rozpoložení, a tak si život svých starých rodičů buduje pro sebe způsobem, který mu vyhovuje. Pak méně emocionálně vyhoří a najde zdroje, jak svému otci nebo matce pomoci. Mnoho dětí, které se již dávno staly dospělými, nadále ve všem poslouchají své rodiče. Nejsou schopni trvat na svém, učinit rozhodnutí, které považují za správné. Pokud se ale dospělé děti, které v podstatě převzaly odpovědnost za život a zdraví svých rodičů, podvolí jejich autoritě a bojí se prosadit svou vůli, nastává v domě chaos. Toto téma je potřeba probrat s psychologem.

• Informujte je o rodinných problémech. Je třeba mluvit o tom, co se děje v rodině, pokud tyto změny mohou ovlivnit jejich život – nemoc příbuzného nebo váš rozvod. Ale nemusíte zmiňovat další problémy ve vašem osobním životě.

• Pro komunikaci se starými lidmi je v zásadě vhodné jakékoli téma, ať je to politika nebo sport, pokud v nich nevyvolává silné negativní emoce a nevyvolává konflikty. Je zvláště užitečné upozorňovat na problémy, ve kterých se starší lidé cítí sebevědomě a kompetentně. Zeptejte se například na předky při společném listování v rodinném albu. Nebo požádat o odbornou radu v oblastech, ve kterých se dobře vyznají – ve stavebnictví, péči o rostliny či zvířata, přípravě určitých pokrmů.

• Nezapomínejte na fyzický kontakt. Starší člověk, který je v depresi, může jakékoli téma vnímat negativně, být rozmarný a odchýlit se od konverzace. V této situaci jakýkoli fyzický kontakt, uctivý a přátelský – hlazení, držení za ruku, objímání – pomáhá a podporuje lépe než jakákoli slova. Pro starší lidi je vaše blízkost příjemná a důležitá.